Geri Bildirim Analizi için AI Aracı
Feedback Navigator, kullanıcı geri bildirimlerini analiz etmek için geliştirilmiş bir Yapay Zeka aracıdır. İşletme sahipleri, mülk yöneticileri, ürün ekipleri ve danışmanlar gibi çeşitli kullanıcı gruplarına hitap eden bu araç, müşteri duyarlılığını anlamaya ve ortak talepleri belirlemeye yardımcı olur. Kullanıcılar, Trustpilot, Booking.com ve Yelp gibi platformlardan geri bildirimleri içe aktarabilir veya CSV dosyası yükleyebilir. Ayrıca API kullanarak da veri girişi yapılabilmektedir.
Feedback Navigator, geri bildirimleri belirli kategorilere ayırma imkanı sunar ve duygu analizi gerçekleştirerek doğru duygu çıkarımı yapar. Müşteri taleplerinin hızlı bir şekilde tespit edilmesi, kullanıcıların zamanında aksiyon almasına olanak tanır. Kullanıcılar, yeni bir inceleme analiz edildiğinde tetiklenecek özel iş akışları tasarlayabilir. Araç, CSV formatında veri dışa aktarma imkanı sunarak, kullanıcıların özelleştirilmiş analiz veya görselleştirme yapmalarını sağlar.
